本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，格力电器新增4件消费者投诉公示恒信策略，详情如下：
被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2025年10月29日，消费者李**（手机尾号 6366，用户ID ****3085）反映其于2025年10月29日通过现场购买其他热水器。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。处理结果：双方自行和解被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2025年10月24日，消费者穆**（手机尾号 2639，用户ID ****3478）反映其于2025年10月24日在淘宝网（GREE格力官方旗舰店）通过网购购买柜式空调。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理。处理结果：双方自行和解被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2025年10月16日，消费者杨**（手机尾号 9538，用户ID ****3853）反映其于2025年09月30日通过现场购买柜式空调。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司投诉基本信息：2025年09月28日，消费者王**（手机尾号 0533，用户ID ****4556）反映其于2025年09月28日通过现场购买多门冰箱。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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